Häufige Fragen
Antworten rund um Händler-Onboarding, Bestellung & Versand – und Hinweise für Endkunden.
Antworten rund um Händler-Onboarding, Bestellung & Versand – und Hinweise für Endkunden.
Füllen Sie das Formular auf der Seite „Partner werden" aus. Wir prüfen Ihren Antrag inklusive Ihrer USt-IdNr. und schalten Ihren Händler-Account in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen frei. Anschließend erhalten Sie Ihre Zugangsdaten für unseren B2B-Shop mit Ihren persönlichen Händlerpreisen.
Robitronic beliefert ausschließlich Gewerbetreibende – Fachhändler, Hobby-Shops und Online-Händler mit einem angemeldeten Gewerbe. Eine eigene Website oder ein Online-Shop hilft uns bei der Prüfung Ihres Antrags. Privatpersonen können wir nicht beliefern.
Händler aus der EU benötigen eine gültige USt-IdNr., die wir über das offizielle VIES-System der EU prüfen. Für Unternehmen außerhalb der EU (z. B. Schweiz, UK, Norwegen) ist keine EU-USt-IdNr. erforderlich – wählen Sie im Formular einfach Ihr Land aus.
In der Regel ist Ihr Händler-Account innerhalb von 1–2 Werktagen nach Antragstellung freigeschaltet.
Nein. Als Händler können Sie ohne Mindestbestellwert bestellen.
Nach der Freischaltung bestellen Sie bequem in unserem B2B-Shop unter shop.robitronic.com mit Ihren persönlichen Händlerpreisen. Alternativ können Sie Ihre Bestellung auch per E-Mail an uns senden.
Wir beliefern Händler in ganz Europa. Versandkosten und Lieferzeit richten sich nach dem Zielland.
Wir versenden täglich aus unserem Lager in Wien. Bestellungen werden schnell bearbeitet und über zuverlässige Logistikpartner in ganz Europa zugestellt.
Händler zahlen per Vorkasse/Überweisung oder bequem per SEPA-Lastschrift.
Ihre individuellen Händlerpreise sowie die aktuelle Verfügbarkeit sehen Sie nach dem Login in unserem B2B-Shop.
Nein. Robitronic ist ein reiner B2B-Großhändler und beliefert ausschließlich Fachhändler. Als Privatkunde erhalten Sie unsere Produkte bei Ihrem RC-Fachhändler oder Hobby-Shop.
Produkte der von uns vertriebenen Marken erhalten Sie im RC-Fachhandel und in Hobby-Shops in ganz Europa.
Bitte wenden Sie sich zuerst an den Händler, bei dem Sie das Produkt gekauft haben. Für Rücksendungen als Endkunde steht Ihnen unser Reklamationsportal unter return.robitronic.com zur Verfügung.
Im Bereich „Anleitungen" auf dieser Website finden Sie Bedienungsanleitungen zu vielen Produkten.